CONDITIONS D’UTILISATION
利用規約
注文の成立、ポイントの取扱い、サービス利用上のルールと責任の範囲を、会員・ゲストのお客様に共通する条件として定めます。
基本情報
ご利用前にご確認ください
- ショップ名
- la terre
- 適用対象
- 会員登録ユーザーおよびゲスト購入ユーザー
- 契約成立
- 当サイトが注文を承諾した旨を電子メールまたは注文確認画面で通知した時点
ポイントの保護
適正に取得されたポイントは、制度変更時も合理的な期間ご利用いただけます。 一方、システムエラーや不正行為によるポイントは、調査のうえ対象と理由を特定して訂正します。
正当なポイントまで一律に失効させることはありません。
第1条(適用および規約への同意)
本規約は、la terre(以下「当サイト」といいます。)が提供する商品販売サービスおよびこれに付随する各種サービスの利用条件を定めるものです。
会員登録の有無にかかわらず、当サイトを通じて商品を購入し、またはサービスを利用するすべての方に適用されます。
利用者は、注文を送信する前に本規約の内容を確認し、注文を送信することにより、本規約を契約内容とすることに同意するものとします。
第2条(利用登録)
会員登録を希望する方は、当サイト所定の方法により登録申請を行うものとします。
登録情報は真実、正確かつ最新の内容であるものとし、変更が生じた場合には速やかに修正するものとします。
当サイトは、登録申請者が本規約に違反するおそれがある場合、不正利用が疑われる場合その他合理的な理由がある場合、登録を拒否できるものとします。
第3条(ゲスト購入)
当サイトでは、会員登録を行わずに商品を購入できる場合があります。
ゲスト購入の場合であっても、本規約のうち性質上適用される条項はすべて適用されます。
第4条(注文、承諾および契約成立)
利用者による注文の送信は、商品の購入申込みとなります。注文の送信のみでは、売買契約は成立しません。
当サイトが注文内容と決済状況を確認し、注文を承諾した旨を電子メールまたは注文確認画面で通知した時点で、売買契約が成立します。
在庫不足、価格・商品表示の明白な誤り、決済上の問題、不正利用の合理的な疑い、配送困難その他やむを得ない事情がある場合、当サイトは注文を承諾せず、または成立後の契約を法令に従って解除することがあります。この場合、受領済みの代金があるときは、利用した決済方法その他合理的な方法により返金します。
第5条(価格、在庫および商品表示)
商品の販売価格、内容、仕様、販売期間および在庫状況は、各商品ページに表示する内容によります。表示価格は、別段の表示がない限り消費税を含みます。
収穫状況、季節、天候等により、販売数量、販売期間、内容またはお届け時期が変動する場合があります。
価格、在庫または説明に明白な誤りがあった場合、当サイトは正しい内容をお知らせしたうえで注文の継続意思を確認し、または前条に従って注文を承諾しないことがあります。
第6条(旬のおまかせ定期便)
旬のおまかせ定期便は、申込画面に表示する回数および日程で提供する期間限定サービスであり、シーズン終了後に自動更新されません。利用には会員登録と、継続的な請求に利用するクレジットカードの登録が必要です。
各回の商品代金、予定日、請求時期、スキップ期限および送料の取扱いは申込確認画面に表示します。当サイトは収穫内容を確定した後、各回について登録カードへの決済を行い、決済完了時にその回の売買契約が成立します。
会員は、各回の変更期限までマイページから当該回をスキップできます。期限経過後または決済完了後は、生鮮食品の準備および出荷手配のため、お客様都合による取消しを受け付けられない場合があります。
天候、病害、収穫量その他農業上やむを得ない事情により、内容、予定日を変更し、または当該回を中止する場合があります。中止した回は請求せず、すでに受領した代金がある場合は返金します。
定期便の購入でも所定のポイントを付与しますが、定期便の各回の支払いにポイントを利用することはできません。
第7条(ポイントサービス)
当サイトが別途定める場合、会員は商品購入等に応じてポイントを取得し、当サイト所定の条件で利用できます。ポイントは換金できず、第三者へ譲渡できません。
現在、適正に付与されたポイントに有効期限はありません。当サイトがポイント制度を変更または終了する場合は、効力発生日と内容を事前にお知らせし、変更または終了前に適正に付与された未使用ポイントについて、合理的な利用期間を設けます。
注文の取消し・返金に対応するポイント、システムまたは運用上の誤りによる重複・過剰付与、不正アクセス、虚偽、改ざん、不正な操作、本規約違反その他客観的に有効な取得根拠がないポイントは、適正に付与されたポイントに含まれません。
前項の疑いがある場合、当サイトは必要な調査の間、該当ポイントの利用を一時停止できます。調査の結果、無効なポイントと確認した場合に限り、その理由と対象を特定したうえで当該ポイントを訂正または取り消します。ただし、通知により不正調査またはセキュリティ対策に支障が生じる場合、もしくは法令上通知できない場合はこの限りではありません。
会員から異議の申出があった場合、当サイトは付与・利用履歴を再確認し、適正に取得されたポイントまで取り消さないよう合理的に対応します。
第8条(禁止事項)
利用者は、法令または公序良俗に反する行為、不正アクセス、当サイトの運営を妨害する行為、虚偽情報の登録、なりすまし、決済手段またはポイントの不正利用、システムの不具合を意図的に利用する行為その他これらに準ずる行為をしてはなりません。
第9条(アカウント停止等)
利用者が本規約に違反した場合、登録情報に重大な虚偽があった場合、不正利用が合理的に疑われる場合その他サービスの安全な運営に必要な場合、当サイトは必要な範囲でアカウントまたはサービスの利用を一時停止できます。
緊急のセキュリティ対応その他事前通知が困難な場合を除き、当サイトは停止の理由および必要な対応を通知するよう努めます。調査の結果、疑いが解消された場合は、速やかに利用制限を解除します。
第10条(未成年者による利用)
未成年者が当サイトのサービスを利用し、または商品を購入する場合には、法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。
第11条(責任の範囲)
当サイトは、当サイトの責めに帰すことができない天災、通信障害、第三者サービスの障害、輸送上の遅延その他不可抗力により生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。
当サイトの軽過失により利用者に財産上の損害が生じた場合、当サイトの賠償責任は、当該損害の原因となった注文について利用者が支払った金額を上限とします。
前項の上限は、当サイトの故意または重過失による損害、生命・身体に生じた損害、製造物責任その他法令により責任の制限が認められない場合には適用しません。
本条は、商品の種類または品質が契約内容に適合しない場合に利用者が法令上有する権利を制限するものではありません。
第12条(規約の変更)
当サイトは、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性および利用者への影響その他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更できます。
規約を変更するときは、変更内容と効力発生日を定め、効力発生日までに当サイト上その他適切な方法で周知します。法令上個別の同意が必要となる変更については、所定の方法で同意を取得します。
第13条(準拠法および管轄)
本規約の準拠法は日本法とします。
本規約または当サイトの利用に関して紛争が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、訴額に応じ、津地方裁判所四日市支部または四日市簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。