INFORMATIONS COMMERCIALES
特定商取引法に基づく表記
通信販売における事業者情報、価格、支払方法、お届け、キャンセルおよび返品条件をまとめています。
お届けの目安
注文承諾後
3営業日以内
原則として上記期間内のお届けを予定しています。一部地域や天候等による遅延は、判明後速やかにご連絡します。
01
取引条件
- 販売業者
- ヴェルナー ティモテ・マルタン・エデゥアール
- ショップ名
- la terre
- 運営統括責任者
- ヴェルナー ティモテ・マルタン・エデゥアール
- 所在地・電話番号
- 請求を受領後、注文前に確認できるよう遅滞なく電子メールで開示します。contact@laterre-farm.comへ「事業者情報開示請求」と記載してご連絡ください。
- メールアドレス
- contact@laterre-farm.com
- 販売価格
- 各商品ページに表示された価格(消費税込み)
- 商品代金以外の必要料金
- 送料、および5月から10月まで適用するクール便追加料金。金額は本ページの送料表および注文確認画面に表示します。
- 支払方法
- クレジットカード(Stripe)
- 支払時期
- 通常注文は注文時に決済手続を行います。旬のおまかせ定期便は申込時にカードを登録し、各回の収穫内容を確定した後、申込画面に表示した時期にクレジットカードへ請求します。カード登録時の請求はありません。
- 旬のおまかせ定期便
- 申込画面に表示する回数・日程・各回の商品代金による期間限定サービスで、シーズン終了後の自動更新はありません。送料は配送先、箱サイズ、重量および季節条件により各回の確定時に計算します。店頭受取の送料は無料です。天候や収穫量により延期または中止する場合があり、中止分は請求しません。
- 引渡方法
- ヤマト運輸による配送、または提携店舗での受け取り。利用可能な受取店舗・日時は注文時に表示します。
- 商品の引渡時期
- 原則として、当サイトによる注文承諾後3営業日以内のお届けを予定しています。北海道、沖縄、離島その他一部地域、天候、収穫状況、交通事情または配送事業者の事情により遅れる場合は、判明後速やかにご連絡します。店舗受け取りの場合は、注文時に選択した日時にお渡しします。
- 配送可能地域
- 日本国内(北海道・沖縄を含む)。送料は配送先地域、梱包サイズ、重量および季節条件に応じて決定します。
- キャンセル
- 発送前の注文に限り、contact@laterre-farm.comへの電子メールでキャンセルを承ります。発送後のキャンセルはお受けできません。旬のおまかせ定期便は、各回について申込画面およびマイページに表示する期限まで無料でスキップできます。残りの未確定分はマイページから解約できます。
- お客様都合の返品・交換
- 生鮮食品という商品の性質上、種類・品質が契約内容に適合している商品について、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。
- 誤配送・破損・品質不良
- 商品到着後は速やかに状態をご確認ください。誤配送、配送中の破損、著しい傷みその他契約内容に適合しない状態があった場合は、可能な限り到着後2日以内に電子メールでご連絡ください。写真をお送りいただけると確認が円滑になります。状況を確認し、法令に従い、交換、代替品の発送、返金その他適切な方法で対応します。2日を経過したことまたは写真を提供できないことのみを理由として、法令上の権利を制限するものではありません。
- 販売数量・販売期間
- 商品ごとに販売数量に限りがあります。収穫状況、季節および天候等により、販売期間・数量が変動する場合があります。申込期限がある場合は商品ページおよび注文確認画面に表示します。
- 予約販売
- 現在、予約販売は実施していません。
02
クール便追加料金
60サイズ
2kgまで+¥220
80サイズ
5kgまで+¥330
100サイズ
10kgまで+¥660
120サイズ
15kgまで+¥660
毎年5月から10月まで自動適用します。金額は消費税込みです。
03
配送エリア
近距離(関東・関西・中部・北陸)中距離(中国・四国)遠距離(東北・九州)北海道沖縄
発送元は三重県です。送料は配送先地域と梱包サイズに応じて決定します。
04
ヤマト運輸 配送サイズ別送料(税込)
サイズは60・80・100・120を使用し、商品重量と梱包条件に応じて注文確認画面で確定します。
| 地域 | 60 | 80 | 100 | 120 |
|---|---|---|---|---|
| 近距離(関東・関西・中部・北陸) | ¥940 | ¥1,230 | ¥1,530 | ¥1,850 |
| 中距離(中国・四国) | ¥1,060 | ¥1,350 | ¥1,650 | ¥1,970 |
| 遠距離(東北・九州) | ¥1,190 | ¥1,480 | ¥1,780 | ¥2,100 |
| 北海道 | ¥1,740 | ¥2,030 | ¥2,330 | ¥2,650 |
| 沖縄 | ¥1,520 | ¥2,170 | ¥2,810 | ¥3,470 |